Відгуки про компанію ТМ Арабеска

Заказывал Диванно-настольный станок для вышивания "Снегирь". Ответ получил быстро, доставили также быстро.
Но один из винтов на гобеленовых пяльцах (который вклеен в деревянный корпус) оказался слишком коротким (дефект), из-за чего конструкцию невозможно собрать и покупку можно либо выбросить либо подпиливать и самостоятельно исправлять дефект производства.

• Коментар продавця25.11.2013

  Просим прощения за доставленные неудобства. Мы заменим Вам бракованные пяльцы на новые (надлежащего качества).

• Покупець29.11.2013

  Обещание компании было выполнено сполна!
  На мою жалобу откликнулись практически моментально.
  Уточнили мою проблему, и предложили её решение (замена пялец + простая инструкция, как исправить имеющиеся).
  Магазин пожертвовал своей выгодой и исправили этот мелкий недочет, за что я очень благодарен.
  В итоге я имею двое пялец: одни старые с малой неисправностью, которую я уже подправил по инструкции, а вторые абсолютно новые и исправные, которые мне прислали в качестве компенсации за первый инцидент.

Я заказывала 4 метра шелка эксельсиор. Качеством товара и уровнем обслуживания осталась довольна.

Пяльца-рамку "Зяблик" получила вовремя. Продавцы приятные в общении,помогли подобрать правильно размер пялец именно по моей комплекции. Цена не отличается от той что указана здесь на сайте. Всем рекомендую!!!

Заказывала станок, качество отличное. К моим пожеланием отнеслись с пониманием и очень быстро оформили и отправили заказ, так же очень быстро вышли на связь, после оформления заказа. Всем рекомендую. Лучшая цена и отличный сервис.

Заказывала станок "Зяблик".Со мной связались в течение 15 минут.Всё уточнили,порекомендовали взять не самый маленький,а чуть больше,чтобы удобнее было.Сейчас пользуюсь станком и благодарна,что мне посоветовали взять именно такой размер.Спасибо огромное!

Замовляла станок "Снегирь 30х56". Телефонувала сама. Працівники привітні, допомогли із оформленням замовлення і буквально через годину після оплати вислали станок . Отримала його вже на другий день. А сам станочок якісний і зручний! Молодці!!!

Станки для вышивания просто отменного качества! За таким работать одно удовольствие. Продавцы очень приятные в общении и оперативные. Спасибо девочкам за то, что пошли на встречу и в тот же день отправили станочек в Киев!

Станок для вышивания "Снегирь" - хорошее качество, очень удобно работать. Берите, не пожалеете.

Заказывала вышивальный станок "Зяблик". Товар получила вовремя. Качеством изделия и обслуживания довольна. Спасибо.